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Istra Panorama

Broekstraat 15
3050 Oud-Heverlee
België
Tel:+32/475 96 98 65

Frequently Asked Questions

Wenn Sie ein Zimmer, Appartement, Haus oder eine Villa buchen möchten, sollen Sie den Link "BUCHEN SIE JETZT" anklicken. Sie finden ihn auf der Webseite mit den Preisen der Unterkunft Ihrer Wahl. Diese Seite erreichen Sie über die Webseite mit Informationen über "Unsere Häuser". Wenn Sie den Link "BUCHEN SIE JETZT" anklicken, erscheint ein Kalender, der die schon belegten und noch freien Zeiträume angibt. Folgen Sie den Anweisungen unter dem Kalender, um eine Reservierung zu machen. Wenn Sie das getan haben, wird das System Ihnen automatisch eine Mail schicken mit dem Antrag zur Reservierung. Berücksichtigen Sie die Tatsache, dass wir die Vermietung des ganzen Hauses bevorzugen.

Nach Ihrer Buchung soll die Reservierung noch bestätigt werden. Dafür verlangen wir eine Anzahlung von 50% der gesamten Miete, so wie in der Mail angegeben. Wenn wir die Anzahlung bekommen haben, werden wir Ihnen eine Bestätigung per Mail schicken und Sie können auch auf dem Kalender sehen, dass diese Daten reserviert sind. Spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft, sollen Sie den Restbetrag bezahlen. Bei der Ankunft bitten wir noch um eine Kaution von 250 EUR.

Die Anzahlung und der Restbetrag sollen auf folgende Kontonummer überwiesen werden :
IstraPanorama
Broekstraat 15
BE-3050 Oud-Heverlee
Belgien

Unsere Bank : KBC, Dorpstraat 53 A, 3050 Oud-Heverlee, Belgien
Bankkonto : BIC : KREDBEBB, IBAN : 41734020020910 (von Belgien 734-0200209-10)

Kroatien und bestimmt Istrien ist nicht so weit wie viele denken . Die Gegend grenzt unmittelbar an die Europäische Union und liegt zum Beispiel nur 50 km von Triest in Italien. Unsere Häuser liegen ungefähr 1300 km von Brüssel entfernt. Das ist fast genauso weit wie Nice in Frankreich und bestimmt näher als Toskanien oder Barcelona. Unsere Wohnungen liegen eigentlich nur 10 km von der Eurozone (Slowenien). Von unseren Häusern aus ist ein Tagesausflug nach Venedig oder Oesterreich (200 km, wovon 150 km Autobahn) oder in die Alpen bestimmt realisierbar.
Aus den Beispielen können wir schließen, dass Kroatien und bestimmt Istrien nicht so weit von Westeuropa liegt. Es ist einfach ein Teil des westeuropäischen Mittelmeergebiets.

Kroatien und bestimmt auch Istrien ist ein sicheres Reiseziel. Eigentlich kann man ohne Zweifel behaupten, dass die Sichterheitslage für Reisende mit der gegenwärtigen Situation in Oesterreich zu vergleichen ist und bedeutend besser als in vielen anderen Mittelmeerländern ist. Sogar während des Balkankrieges ist in Istrien nie geschossen worden. Man darf auch nicht vergessen, dass der Balkankrieg für Kroatien schon vor 10 Jahren beendet wurde. Gerade dieses Sicherheitsgefühl war für uns ein Grund, um unsere Ferien in Istrien zu verbringen.

In Kroatien ist die Landeswährung die "Kuna". Diese Währung ist ziemlich stabil im Vergleich mit dem Euro : für einen Euro bekommen Sie 7,3 Kuna. Geldautomaten, die mit Kredit- und Maestrokarten arbeiten, gibt es überall.

Sie können natürlich auch in jeder Bank Geld wechseln (Pond Sterling, Euro, Dollar usw.).

Wenn Sie nur Euros dabei haben und die Bank geschlossen ist, können Sie in vielen Orten, sogar in kleinen Geschäften zu einem relativ guten Kurs in Euro bezahlen. Die Eurozone ist nur 10 km weiter. Wir raten Ihnen jedoch ein wenig Geld in Kunas zu wechseln, weil das von den Leuten geschätzt wird.

Die offizielle Sprache ist Kroatisch, aber viele sprechen eine andere Sprache. Die etwas älteren Leute können oft Deutsch, die jüngeren eher Englisch. In den Gegenden, wo unsere Häuser stehen und an der Küste wird noch von vielen zu Hause Italienisch gesprochen. Eigentlich spricht man einen venezianischen Dialekt, aber sie können auch richtig Italienisch. Dies ist zu erklären, weil in der ersten Hälfte des vorigen Jahrhunderts einen Teil der Gegend Italien gehörte. Balini und Oprtalj (Portole) sind offiziell zweisprachig.

Die beide Häuser, die wir vermieten, sind Privatbesitz. Es gibt also keine Agentur, die vermittelt. Balini und das Haus "Casa Acqua Dolce" in Oprtalj sind Eigentum von Aline Massin und Marjo Lapidaire. Sie haben diese Häuser gekauft, umgebaut und eingerichtet als wäre es ihr Hauptsitz.

Nachdem Aline (Belgierin) und Marjo (Niederländer) um die Welt gereist sind, haben sie ihr Herz an Istrien verloren. Sie kamen 1980 zum ersten Mal dahin und kommen seither immer wieder. Wir können Ihnen nur raten, ihre Kenntnis der Gegend und ihre Beziehungen zu nutzen. Ihr multikultureller Hintergrund und ihre vielseitigen Sprachkenntnisse (Niederländisch, Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und sogar Russisch und Kroatisch) sind natürlich eine große Hilfe.

Die Häuser sind ganz eingerichtet : so ist alles Nötige in der Küche vorhanden. In Balini und Oprtalj werden Bettwäsche sowie Handtücher gestellt. In allen Häusern können Sie auch über bestimmte Produkte wie Putzmittel, Esswaren, eine Flasche Trinkwasser, Kräuter usw. verfügen.

Wenn möglich sorgen wir dafür, dass jemand zur Stelle ist, wenn Sie ankommen. Es ist selbstverständlich, dass Sie dann zu einer angemessenen Stunde da sind. Wenn es nicht der Fall ist, werden wir Ihnen per Telefon oder per Mail einige Anweisungen geben und versuchen Ihnen am nächsten Tag zu begegnen. Bei Bestätigung der Reservierung schicken wir Ihnen Informationen per Mail. Bei der Ankunft finden Sie eine Informationsbroschüre mit Daten über das Haus, die Gegend und nützliche Kontakte.

Für Balini und Oprtalj werden die Besitzer - wenn möglich - versuchen, Sie selbst zu empfangen. Die Kommunikation mit diesem enthusiastischen Ehepaar darf kein Problem sein, denn sie sprechen beide außer Niederländisch auch Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch. Sie können Ihnen aus erster Hand Informationen geben und Vorschläge machen. Wenn sie nicht da sind, sorgen wir dafür, dass der Hausverwalter für Sie da ist.

Wir haben einen Hausverwalter angestellt. Diesen Mann kann man innerhalb der Arbeitsstunden immer erreichen. Er kann Ihnen bei technischen Problemen helfen und auch beim Aufruf eines Notdienstes. Sie finden seine Telefonnummer, Adresse usw. in der Informationsbroschüre, die Sie bei der Ankunft im Haus vorfinden. Hier finden Sie auch, wen Sie noch kontaktieren können und wo Sie mit technischen, administrativen und medischen Problemen geholfen werden können. Die Besitzer sind stets per Mail oder Telefon zu erreichen. In der Saison sind sie übrigens meistens da.

Die Endreinigung nach Ihrer Abfahrt ist im Preis inbegriffen. Sie sollen aber das Haus bewohnen als ob es Ihr eigenes wäre. Im Falle eines Schadens oder wenn Sie das Haus in einem unangemessenen Zustand zurücklassen, verlangen wir einen extra Betrag. Vermeiden Sie das am besten. Denken Sie daran, dass diese Häuser Menschen gehören, für die dieser Besitz Teil eines persönlichen Traumes ist.

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